EN / FI 

TERMS AND CONDITIONS / Käyttöehdot Pasta

 

FIN

Peruutus- ja osallistumisehdot

Asiakkaan tekemät peruutukset

• Vähintään 10 päivää ennen kurssin tai tapahtuman alkua: täysi hyvitys.

• 3–6 päivää ennen kurssin tai tapahtuman alkua: 50 % maksetusta summasta hyvitetään.

• Alle 72 tuntia ennen kurssin tai tapahtuman alkua: maksua ei palauteta.

Varauksen siirtäminen

Jos et voi osallistua, voit siirtää varauksesi yhden kerran ilman lisäkustannuksia, kun ilmoitat siitä vähintään 72 tuntia ennen tapahtuman alkua. Uusi ajankohta määräytyy saatavuuden mukaan.

Lipun siirtäminen toiselle henkilölle

Jos et pääse osallistumaan, voit siirtää paikkasi ystävälle tai perheenjäsenelle ilman lisäkustannuksia. Ilmoitathan uuden osallistujan tiedot vähintään 24 tuntia ennen tapahtumaa.

​

Järjestäjän tekemät peruutukset

Jos tapahtuma joudutaan peruuttamaan ylivoimaisen esteen vuoksi (esimerkiksi ohjaajan sairastuminen tai muu odottamaton tilanne), tarjoamme asiakkaalle:

• täyden hyvityksen tai

• Mahdollisuuden siirtää varauksen uuteen ajankohtaan.​

​

Myöhästyminen ja saapumatta jättäminen

Koska kurssi etenee vaiheittain, yli 20 minuutin myöhästyminen voi estää osallistumisen turvallisuus- ja opetuksellisista syistä.

Jos osallistuja ei saavu paikalle eikä ilmoita asiasta etukäteen, maksua ei palauteta eikä varausta voida siirtää.

 

Hygieniaohjeet

Osallistujien turvallisuuden ja miellyttävän kokemuksen varmistamiseksi pyydämme noudattamaan seuraavia hygieniaohjeita:​

Henkilökohtainen hygienia

• Pese kädet huolellisesti saippualla ja vedellä ennen kurssin alkua, wc-käynnin jälkeen sekä aina tarvittaessa.

• Pidä kynnet puhtaina ja lyhyinä. Pitkät hiukset tulee sitoa kiinni.

• Käytä esiliinaa kurssin aikana. Älä kuivaa käsiäsi esiliinaan tai vaatteisiin.

Ruoan käsittely

• Käytä aina puhdasta lusikkaa tai muuta välinettä ruoan maistamiseen.

• Yski tai aivasta kyynärtaipeeseen poispäin ruoasta ja pese kädet tämän jälkeen.

Sairastuminen

Jos sinulla on flunssan, vatsataudin tai muun tarttuvan sairauden oireita, pyydämme siirtämään osallistumistasi muiden osallistujien turvallisuuden vuoksi. Varauksen muutoksiin sovelletaan yllä olevia peruutus- ja siirtoehtoja.

 

Ruoka-aineallergiat ja erityisruokavaliot

Ilmoitathan mahdollisista allergioista, intoleransseista tai erityisruokavalioista vähintään 72 tuntia ennen tapahtumaa. Pyrimme huomioimaan kaikki ilmoitetut ruokavaliot, mutta emme voi taata täysin allergeenitonta ympäristöä.

​

Valokuvaus ja markkinointi

Tapahtuman aikana voidaan ajoittain ottaa valokuvia ja lyhyitä videoita markkinointitarkoituksiin. Jos et halua esiintyä kuvissa tai tallenteissa, ilmoita siitä meille saapuessasi, niin kunnioitamme mielellämme yksityisyyttäsi.

​

EN

​

Cancellation & Participation Policy

Client Cancellations

• 10 days or more before the scheduled course or event: Full refund.

• Between 3 and 6 days before the event: 50% refund of the amount paid.

• Less than 72 hours before the event: No refunds will be issued.

Rescheduling

If you are unable to attend, you may reschedule your booking once at no additional cost, provided you notify us at least 72 hours before the scheduled event. The new date is subject to availability.

Ticket Transfers

If you cannot attend, you may transfer your reservation to a friend or family member free of charge. Please notify us of the new participant's details at least 24 hours before the event.

Organizer Cancellations

If we need to cancel an event due to force majeure (such as instructor illness or other unforeseen circumstances), you may choose between:

• a full refund, or

• Transferring your booking to another available date.

Late Arrivals & No-Shows

As the class follows a structured schedule, arrivals more than 20 minutes late may not be admitted to avoid disrupting the experience for other participants.

Participants who fail to attend without prior notice will not be eligible for a refund or rescheduling.

Hygiene Guidelines

To ensure a safe and enjoyable experience for everyone, we kindly ask all participants to follow these hygiene guidelines.

Personal Hygiene

• Wash your hands thoroughly with soap and water before class, after using the restroom, and as needed.

• Keep fingernails clean and trimmed. Long hair must be tied back.

• Please wear the apron provided during the class. Do not dry your hands on the apron or clothing.

Food Handling

• Always use a clean spoon or utensil when tasting food. Never use your fingers.

• If you need to cough or sneeze, do so into your elbow, away from the food, and wash your hands afterwards.

Illness

If you have symptoms of a cold, stomach illness, or any contagious condition, we kindly ask you to postpone your participation for the well-being of all guests. Rescheduling and cancellation will follow the policy outlined above.

 

Food Allergies & Dietary Requirements: Please inform us of any food allergies, intolerances, or dietary restrictions at least 72 hours before the event. While we do our best to accommodate dietary needs, we cannot guarantee an allergen-free environment.

​

Photography & Marketing

During the event, photographs and short videos may occasionally be taken for marketing purposes. If you prefer not to appear in any images or recordings, please inform us upon arrival, and we will gladly respect your privacy.